Телефон: +7 (918) 317-63-80 Email: info@itgres.ru

ИТ-Аутсорсинг

Перечень работ по техническому обслуживанию.
1.По рабочим станциям:
  • Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка;
  • Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков);
  • Антивирусная диагностика, удаление вирусов; 
  • Оптимизация работы компьютеров;
  • Установка и настройка офисного программного обеспечения;* 
  • Бесплатная доставка малогабаритных Материалов;
  • Проведение диагностических и профилактических работ;
  • Техническая диагностика; 
  • Проверка работоспособности сети СКС (при её наличии); 
  • Проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение; 
  • Проверка сохранности данных; 
  • Освобождение места на жестких дисках; 
  • Рекомендации по улучшению ненадежных параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций;
  • Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств.

2.По серверам (при их наличии):
  • Проведение профилактических работ;
  • Поддержка доменной структуры сети;
  • Поддержка и контроль общего доступа к сетевым ресурсам клиента;
  • Организация, поддержка и контроль групповой политики безопасности локальной сети клиента;
  • Поддержка и контроль доступа в сеть Интернет;
  • Поддержка и контроль почтового сервера компании;
  • Поддержка и контроль резервного копирования важной информации;
  • Поддержка и контроль сетевой антивирусной защиты; 
  • Поддержка и контроль системы обновления программного обеспечения.

3.Диагностика неполадок в работе сети  СКС и их устранение.**
4.Обеспечение работы основного и резервного каналов выхода в Интернет.
5.Консультации и удаленная помощь ЗАКАЗЧИКУ по телефону и сети Интернет по вопросам эксплуатации принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения.
6.Рекомендации по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения.
Прочие:________________________________________________________________ 
* установка и настройка офисного программного обеспечения осуществляется только с лицензионного дистрибутива Заказчика!
** по отдельной договорённости возможен выезд специалистов для монтажа новых рабочих мест, переноса существующих рабочих мест, изменения конфигурации сети!